Противодействие мошенникам
Банк напоминает Вам, что ни при каких условиях не сообщайте посторонним лицам свои персональные данные и конфиденциальные данные от системы интернет-банкинга (логин и пароль, пароли из SMS, секретные слова и т.п.).
Используйте при работе с системой интернет-банкинга сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов.
Исключите использование паролей по умолчанию, регулярно осуществляйте смену паролей.
Если вам пришло подозрительное письмо на электронную почту, то:
- Обратите внимание на почтовый адрес отправителя. Как правило, мошенники используют общедоступные почтовые домены или покупают домены, похожие на официальные доменные имена компаний, чтобы ввести получателя письма в заблуждение.
- Насторожитесь, если тема, контент письма или название файлов побуждают Вас к немедленному действию: перейти по ссылке, нажать на кнопку, открыть файл, немедленно ответить на письмо.
- Обратите внимание на обращение и подпись в письме: если они безличные, скорее всего, Вас обманывают. Контакты для обратной связи в таком письме могут быть недостоверны, поэтому проверьте их на официальном сайте компании или обратитесь в службу технической поддержки Банка по официальным телефонам с сайта.
- Не переходите по ссылкам и не кликайте на подозрительные объекты. Наведите курсор мыши на подозрительную ссылку или объект, чтобы увидеть, куда она ведёт на самом деле. Сравните адрес с адресом официального сайта компании.
- Не открывайте вложения в сообщение, если оно пришло от неизвестного отправителя. Будьте осторожны с вложениями: открывайте только те из них, которые вы ждали от своих адресатов. Не вводите свои конфиденциальные данные, логин и пароль на подозрительных сайтах или в какие-либо анкетные формы. Не отвечайте на подозрительные письма.
Не используйте общественные беспроводные сети и устройства для работы с личной информацией и банковскими сервисами.
Не используйте программные продукты, полученные из сомнительных источников (пиринговые и файлообменные сети), модифицированные программные продукты, не посещайте ресурсы с сомнительной репутацией.
Вводите личную информацию только при безопасном соединении (URL веб-сайта должен начинаться с «https://», в интерфейсе браузера должна появиться иконка замка).
Используйте лицензионное антивирусное программное обеспечение с самыми последними обновлениями антивирусных баз. Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление при запросе программы. По возможности, установите персональный межсетевой экран (firewall). Проверяйте антивирусным программным обеспечением все новые файлы, сохраняемые на компьютере, периодически проверяйте компьютер полностью.
Отслеживайте появление новых версий операционных систем и своевременно устанавливайте обновления к ним. По возможности отказывайтесь от использования старых операционных программ в пользу более современных. Регулярно обновляйте пользовательское программное обеспечение для работы в сети, такое как интернет-браузер, почтовые программы, устанавливая самые последние обновления.
Помните, что обновления операционных систем разрабатываются с учётом появления новых вирусов.
Регулярно выполняйте резервное копирование важной информации. Подготовьте и храните в доступном месте системный загрузочный диск. В случае подозрения на заражение компьютера вредоносной программой загрузите систему с диска и проверьте антивирусной программой со свежими антивирусными базами.